Strefa aptek

Nie - nasz portal nie pośredniczy w sprzedaży leków ani nie realizuje żadnych innych funkcji sprzedażowych. Umożliwiamy jedynie sprawdzenie dostępności leku i wysłanie prośby o jego rezerwację. Sprzedaż odbywa się bezpośrednio w aptece, do której udasz się po odbiór leku.

Czas na odbiór rezerwacji wynosi 48 h od momentu, w którym farmaceuta potwierdził Twoją rezerwacje.

W trosce o bezpieczeństwo danych użytkowników nie przechowujemy historii rezerwacji. Z tego powodu edycja rezerwacji nie jest możliwa.

Jeśli po złożeniu rezerwacji będziesz chciał zmienić ilość leków lub zauważysz, że zarezerwowałeś błędny produkt, możesz ją anulować i złożyć nową.

Rezerwację anulujesz klikając w link "anuluj rezerwację", który znajduje się w treści maila z podsumowaniem rezerwacji.

Rezerwacja leków poprzez portal StrefaAptek jest możliwa tylko w tych aptekach, które zdecydowały się na współpracę z nami. 

W pozostałych aptekach możesz spróbować zarezerwować leki telefonicznie - numer telefonu do apteki znajdziesz w wynikach wyszukiwania oraz na profilu apteki w naszym portalu.

W znacznej większości przypadków tak. Jednak jeśli rezerwujesz jedno z ostatnich opakowań danego leku, może okazać się, że farmaceuta odrzuci Twoją rezerwację.

Możliwe powody takiej sytuacji to:

• w tej samej chwili, gdy złożyłeś rezerwację, lek został sprzedany innemu pacjentowi stacjonarnie w aptece,
• opakowanie leku okazało się uszkodzone lub wybrakowane.

By mieć pewność, że lek będzie na Ciebie czekał, zanim udasz się po odbiór leku do apteki poczekaj na potwierdzenie rezerwacji przez farmaceutę,